سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
مرحبًا بك في متجر صفقاتك. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا أو إجراء طلب.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة، مثل:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل.
المدينة والمنطقة.
تفاصيل المنتجات التي طلبتها.
المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.
معلومات تقنية مرتبطة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP، عند توفرها.
نحن لا نطلب منك تقديم معلومات شخصية غير ضرورية لإتمام طلبك أو تقديم خدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها من أجل:
معالجة طلبك وتأكيده.
التواصل معك بشأن الطلب.
تجهيز وشحن المنتجات إلى العنوان الذي قدمته.
التواصل معك عند وجود مشكلة في الطلب.
تحسين خدماتنا وتجربة استخدام المتجر.
منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.
إرسال العروض أو الإعلانات التسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا قانونيًا أو بعد الحصول على موافقتك عند الحاجة.
3. الدفع عند الاستلام
يوفر متجر صفقاتك إمكانية الدفع عند الاستلام لبعض الطلبات.
في هذه الحالة، قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات الضرورية مع شركة التوصيل أو الشحن حتى تتمكن من تسليم طلبك والتواصل معك.
نحن لا نطلب منك إرسال بيانات بطاقتك البنكية عبر الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي.
4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الأخرى
قد نشارك المعلومات الشخصية الضرورية فقط مع جهات تساعدنا في تشغيل المتجر، مثل:
شركات الشحن والتوصيل.
مزودي خدمات الموقع والاستضافة.
مزودي الخدمات التقنية والتحليلية والإعلانية، عند استخدامها.
الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف أخرى.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار للمتجر.
يمكن أن تساعدنا هذه التقنيات في:
تذكر بعض تفضيلات المستخدم.
تحسين أداء الموقع.
قياس الزيارات والتفاعل مع الصفحات.
تحسين الحملات الإعلانية وقياس نتائجها.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حماية معلوماتك
نحن نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها آمنة بنسبة 100%.
7. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك معالجة الطلبات وخدمة العملاء والالتزامات القانونية والمحاسبية، حسب الحاجة.
بعد انتهاء الحاجة إلى المعلومات، قد يتم حذفها أو جعلها غير قابلة للتعرف على صاحبها، وفقًا لما يسمح به القانون.
8. حقوقك
بحسب القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
طلب معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة.
طلب حذف معلوماتك عندما يكون ذلك ممكنًا قانونيًا.
الاعتراض على بعض أنواع معالجة بياناتك.
سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في الحالات التي تعتمد على الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموجودة في موقعنا.
9. التسويق والرسائل
قد نتواصل معك بخصوص طلبك عبر الهاتف أو الرسائل لتأكيد الطلب أو ترتيبات التوصيل.
وقد نرسل لك عروضًا أو أخبارًا تسويقية وفقًا للقوانين المعمول بها. يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
10. خصوصية الأطفال
متجر صفقاتك ليس موجهًا بشكل خاص إلى الأطفال. نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون وجود أساس قانوني يسمح بذلك.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات شخصية دون موافقة مناسبة، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.
11. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
13. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المتاحة في متجر صفقاتك.
صفقاتك — وجهتك لأفضل الصفقات.
